Scrub Family / Dilmen Kimya

1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Scrub Family markasının sahibi Dilmen Kimya San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından, https://shop.dilmen.com adresindeki e-ticaret sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

2. Hangi Verileri İşliyoruz?
Web sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)

• İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Teslimat/Fatura Adresi)

• Sipariş, ödeme ve işlem geçmişi

• IP adresi, cihaz ve işlem verileri, çerez bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetlerinin sağlanması

• Fatura, teslimat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Ticari ileti izinleriniz doğrultusunda kampanya ve promosyonların iletilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına

• Resmî kurumlara (mahkeme, vergi dairesi vb.)

• Destek hizmeti aldığımız tedarikçilere
  aktarılabilir.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, internet sitemiz, iletişim formları, e-posta ve çerezler gibi dijital kanallarla toplanmakta; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat gerekçeleriyle işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkacak durumlara itiraz etme

• Kanuna aykırı işlenmeden doğan zararın giderilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.